Política de Privacidad
flowcondor.proEn FlowCondor Studio respetamos tu privacidad y cumplimos con la normativa chilena aplicable, incluyendo principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad en el tratamiento de datos personales.
Datos que recopilamos Sección
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de navegación: cookies esenciales y analíticas agregadas.
- Contenido compartido: mensajes y archivos enviados vía formulario.
Origen de los datos
Obtenemos tus datos cuando los ingresas en nuestros formularios, te comunicas por correo o teléfono, o al interactuar con nuestro sitio mediante cookies esenciales y métricas agregadas.
Datos sensibles
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Si nos envías información sensible de forma voluntaria, será eliminada o anonimizada cuando corresponda.
Uso de datos y bases legales Sección
- Responder consultas y preparar presupuestos.
- Mejorar el servicio y la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias en Chile.
Base legal
- Consentimiento: cuando nos autorizas a contactarte o a recibir comunicaciones.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: para cotizar y prestar nuestros servicios.
- Interés legítimo: mejoras de experiencia, prevención de fraude y seguridad.
- Obligación legal: deberes contables, tributarios y de resguardo.
Conservación Sección
Conservamos datos el tiempo necesario para la finalidad, o según la ley chilena.
Cuando no existan obligaciones vigentes, eliminamos o anonimizamos la información siguiendo criterios de minimización y seguridad.
Destinatarios y transferencias Sección
Podemos compartir datos con proveedores que actúan por cuenta nuestra (p. ej., hosting, correo, herramientas de analítica agregada) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
Si existiese transferencia internacional, exigimos medidas adecuadas de protección y estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos en Chile.
- No vendemos tus datos.
- Exigimos que terceros usen la información solo para las finalidades instruidas y con salvaguardas técnicas y organizativas.
Seguridad Sección
Aplicamos controles razonables de seguridad para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (cifrado en tránsito, control de accesos, registro de eventos y prácticas de minimización).
Si detectamos un incidente con impacto relevante, evaluaremos su alcance y, cuando proceda, te notificaremos oportunamente.
Tus derechos Sección
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiendo a contacto@flowcondor.pro.
- Acceso: conocer qué datos tratamos y sus finalidades.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar supresión cuando no exista base legal o hayan cesado las finalidades.
- Oposición y limitación: oponerte o restringir el tratamiento en casos previstos.
- Portabilidad: cuando proceda legalmente y sea técnicamente posible.
Responderemos dentro de plazos razonables conforme a la normativa chilena.
Cookies y tecnologías similares Sección
Usamos cookies esenciales. Puedes gestionarlas en tu navegador o rechazar en cualquier momento.
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Analíticas agregadas: mediciones de rendimiento sin identificación individualizada.
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Menores de edad Sección
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si identificamos datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.
Cambios a esta política Sección
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos de manera visible en el sitio.
Te sugerimos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Responsable y contacto Sección
Responsable: FlowCondor Studio, Santiago de Chile.
Correo: contacto@flowcondor.pro
Teléfono: +56 9 7182 4635
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